Betalningsalternativ

Trygg och flexibel betalning

Välj det betalningsalternativ som passar dig

Betala din beställning med det alternativ som passar dig bäst. De betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning visas direkt i kassan.

Säker betalningshantering Flera betalningsalternativ online Swish och bankbetalning
Betalningsalternativ

Betala direkt online eller via banköverföring

Välj bland de betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning i kassan.

Nyhet

PayPal

Betala snabbt och säkert med PayPal. Välj PayPal i kassan och slutför betalningen via ditt PayPal-konto.

Kreditkort

Mastercard

Betala direkt och säkert med Mastercard. I vissa fall behöver betalningen verifieras med 3D Secure via din bank.

Kreditkort

Visa

Betala direkt och säkert med Visa. I vissa fall behöver betalningen verifieras med 3D Secure via din bank.

Online

Klarna

Välj Klarna i kassan och använd det betalningsalternativ som erbjuds för din beställning.

Online

Swish

Betala snabbt och enkelt med Swish. Följ instruktionerna i kassan för att slutföra betalningen.

Online

Google Pay

Betala snabbt med betalningsuppgifter som är sparade i Google Wallet på en kompatibel enhet.

Online

Apple Pay

Betala enkelt med Apple Pay på en kompatibel Apple-enhet med en betalningsmetod som är sparad i Apple Wallet.

Online

Pay by Bank

Betala direkt från ditt bankkonto via din internetbank, om din bank stöder tjänsten.

Banköverföring

Banköverföring / förskottsbetalning

Betala beställningen i förskott via banköverföring. Beställningen behandlas när betalningen har registrerats på vårt konto.

Säker betalning online

Trygg betalningshantering med Mollie Payments

Våra onlinebetalningar hanteras via vår betaltjänstleverantör Mollie Payments. Betalningskommunikationen skyddas med krypterade anslutningar och kortbetalningar hanteras i en PCI DSS Level 1-certifierad betalningsmiljö. Vid kortbetalning kan din bank dessutom begära verifiering med 3D Secure.

PCI DSS Level 1 Högsta certifieringsnivån för hantering av kortbetalningar.
Krypterad anslutning Betalningsdata överförs via säkra HTTPS/TLS-anslutningar.
3D Secure Din bank kan kräva en extra verifiering för Mastercard och Visa.
Endast efter godkännande

Betalning mot faktura

Fakturabetalning är inte ett standardalternativ i kassan, men kan aktiveras på begäran för myndigheter, offentliga verksamheter och utvalda företagskunder. Även etablerade företagskunder med en längre köphistorik hos oss kan ansöka om fakturabetalning.

  • Kontakta vår kundtjänst innan beställningen
  • Aktivering sker efter individuell prövning och godkännande
  • Betalningsvillkor fastställs i samband med godkännandet
  • Fakturan skickas elektroniskt enligt överenskommelse
För vem? Myndigheter, offentliga verksamheter och godkända företagskunder
Befintliga kunder Etablerade företagskunder kan ansöka om aktivering
Aktivering På begäran och efter individuell prövning
Så fungerar betalningen

Steg för steg för våra vanligaste betalningsalternativ

Välj betalningsalternativ i kassan och följ instruktionerna för den valda betalningen. Här ser du vad som normalt händer i nästa steg.

Mastercard & Visa

Kortbetalning och 3D Secure

Kortbetalningar kan kräva en extra säkerhetskontroll hos kortutgivaren innan betalningen godkänns.

  1. Ange dina kortuppgifter i betalningsflödet.
  2. Om banken begär det, slutför verifieringen med 3D Secure.
  3. Efter godkänd verifiering återgår du till webbutiken.
Tips: Avsluta inte verifieringen för tidigt. En avbruten eller misslyckad 3D Secure-kontroll kan göra att kortbetalningen inte går igenom.
Swish

Betala med Swish

Swish är ett snabbt betalningsalternativ för betalningar i SEK.

  1. Välj Swish som betalningsalternativ i kassan.
  2. Öppna Swish och kontrollera belopp och mottagare.
  3. Godkänn betalningen och återgå sedan till webbutiken.
Tips: Slutför Swish-betalningen direkt när betalningsflödet har startats, eftersom betalningssessionen är tidsbegränsad.
Klarna

Betala med Klarna

När du väljer Klarna fortsätter du till Klarnas betalningsflöde. De alternativ som Klarna erbjuder för ditt köp visas där.

  1. Välj Klarna i kassan.
  2. Följ Klarnas instruktioner och ange de uppgifter som efterfrågas.
  3. Slutför betalningen eller godkännandet hos Klarna.
Vilka Klarna-alternativ som erbjuds kan variera mellan kunder och beställningar eftersom Klarna gör en egen bedömning av betalningen.
PayPal · Nyhet

Betala med PayPal

Med PayPal slutför du betalningen via ditt PayPal-konto i PayPals betalningsflöde.

  1. Välj PayPal som betalningsalternativ i kassan.
  2. Logga in på PayPal och kontrollera betalningsuppgifterna.
  3. Godkänn betalningen och återgå sedan till MyBanner.se.
Nyhet: PayPal är nu tillgängligt som betalningsalternativ på MyBanner.se.
Apple Pay & Google Pay

Betala med en digital plånbok

Apple Pay och Google Pay använder betalningsuppgifter som redan är sparade i din digitala plånbok.

  1. Välj Apple Pay eller Google Pay när alternativet visas.
  2. Kontrollera betalningsuppgifterna på din enhet.
  3. Godkänn betalningen med den verifiering som din enhet kräver.
Betalningsalternativet visas endast när den aktuella enheten, webbläsaren och den digitala plånboken stöder betalningen.
Banköverföring

Förskottsbetalning via banköverföring

Vid förskottsbetalning betalar du beställningen manuellt från ditt bankkonto.

  1. Välj banköverföring / förskottsbetalning i kassan.
  2. Genomför överföringen med de betalningsuppgifter och den referens som anges.
  3. Beställningen behandlas vidare när betalningen har registrerats.
Viktigt: Produktionen kan starta först när betalningen är registrerad och övriga produktionsvillkor är uppfyllda.
Pay by Bank

Direktbetalning från bankkonto

Med Pay by Bank initieras betalningen direkt från ditt bankkonto via bankens säkra betalningsmiljö.

  1. Välj Pay by Bank i kassan.
  2. Välj bank och fortsätt till bankens webbplats eller app.
  3. Identifiera dig, kontrollera betalningen och godkänn överföringen.
Den exakta verifieringen bestäms av din bank och kan exempelvis ske via bankens app, kod eller biometrisk verifiering.
Om betalningen inte går igenom

Vanliga orsaker till en misslyckad betalning

En betalning kan nekas eller avbrytas av flera orsaker. Ofta kan problemet lösas direkt genom att kontrollera verifieringen eller prova ett annat betalningsalternativ.

Order och leverans Köpevillkor
  • 3D Secure har inte slutförts: godkänn hela säkerhetskontrollen hos din bank innan du lämnar betalningsflödet.
  • Kortuppgifterna är felaktiga: kontrollera kortnummer, giltighetstid och säkerhetskod.
  • Betalningen nekas av banken: banken kan neka betalningen även när kortuppgifterna är korrekta. Kontakta banken eller prova ett annat betalningsalternativ.
  • Otillräckligt saldo eller köpgräns: kontrollera att det finns tillräckligt utrymme för köpet.
  • Digital plånbok visas inte: Apple Pay och Google Pay kräver en kompatibel enhet, webbläsare och en korrekt konfigurerad plånbok.
  • Banköverföring: en manuell banköverföring registreras inte alltid omedelbart. Produktionen väntar tills betalningen har registrerats.
Vanliga frågor

Viktig information om betalning

Är det säkert att betala online hos MyBanner?

Våra onlinebetalningar hanteras via Mollie Payments. Mollie är PCI DSS Level 1-certifierat för kortbetalningar och använder säkra, krypterade anslutningar för betalningskommunikationen. Vid Mastercard- och Visa-betalningar kan din bank dessutom kräva en extra verifiering med 3D Secure.

Kan jag betala mot faktura?

Fakturabetalning kan aktiveras på begäran för myndigheter, offentliga verksamheter och utvalda företagskunder. Även etablerade företagskunder med en längre köphistorik hos oss kan ansöka om att få fakturabetalning aktiverad.

Kontakta vår kundtjänst innan beställningen. Aktivering och betalningsvillkor beslutas efter individuell prövning.

Vad är 3D Secure vid kortbetalning?

3D Secure är en extra säkerhetskontroll för kortbetalningar. Om din bank begär verifiering behöver du slutföra den hos kortutgivaren, till exempel i bankens app, med en kod eller med biometrisk verifiering. Om verifieringen avbryts eller misslyckas kan betalningen nekas.

Varför misslyckades min betalning med Mastercard eller Visa?

Vanliga orsaker är att 3D Secure-verifieringen inte har slutförts, felaktiga kortuppgifter, otillräckligt saldo, ett utgånget eller inaktivt kort eller att kortutgivaren har nekat betalningen. Kontrollera uppgifterna och verifieringen. Om problemet kvarstår kan du prova ett annat betalningsalternativ eller kontakta din bank.

Hur fungerar betalning med Swish?

Välj Swish i kassan och fortsätt till betalningen. Kontrollera belopp och mottagare i Swish och godkänn betalningen. Slutför betalningen direkt när betalningsflödet har startats eftersom sessionen är tidsbegränsad.

Hur fungerar betalning med PayPal?

Välj PayPal i kassan och fortsätt till PayPals betalningsflöde. Logga in på ditt PayPal-konto, kontrollera uppgifterna och godkänn betalningen. Därefter återgår du till MyBanner.se.

Varför visas inte Apple Pay eller Google Pay?

Digitala plånböcker visas bara när betalningsalternativet stöds av den aktuella enheten och webbläsaren och när en kompatibel betalningsmetod är konfigurerad i plånboken.

Vilka betalningsalternativ erbjuder Klarna?

När du väljer Klarna visas de alternativ som Klarna erbjuder för just ditt köp. Tillgängliga alternativ kan variera eftersom Klarna gör en egen bedömning för varje betalningsförsök.

När registreras min betalning?

Vid Mastercard, Visa, Klarna, PayPal, Swish, Apple Pay, Google Pay och Pay by Bank får vi normalt en automatisk bekräftelse när betalningen eller auktoriseringen är klar. Därefter kan beställningen behandlas vidare.

Vid förskottsbetalning via banköverföring behandlas beställningen först när betalningen har registrerats på vårt konto.

När startar produktionen?

För att produktionen ska kunna starta behöver beställningen vara komplett, betalningen registrerad och tryckfilerna godkända för produktion.

Om tryckfiler behöver korrigeras, laddas upp på nytt eller godkännas startar produktionen först när allt är klart. Läs mer under Order och leverans och Checklista för skapande av tryckfil.

Hur fungerar förskottsbetalning via banköverföring?

När du väljer förskottsbetalning får du de uppgifter du behöver för banköverföringen. Använd rätt referens så att betalningen kan kopplas till din beställning.

Beroende på bank kan det ta en viss tid innan betalningen registreras. Produktionen startar först när betalningen är registrerad och tryckfilerna är klara för produktion.

Varför ser jag inte alla betalningsalternativ i kassan?

Tillgängliga betalningsalternativ kan variera beroende på beställning, enhet och betalningsleverantör. I kassan visas alltid de alternativ som är tillgängliga för den aktuella beställningen.

Tillgängligheten för enskilda betalningsalternativ kan variera beroende på beställning, enhet och eventuell kontroll hos betalningsleverantören. PayPal är nu tillgängligt och markeras som ”Nyhet” eftersom betalningsalternativet nyligen har lagts till.

Kontakt & support

Behöver du hjälp?

Vår kundtjänst hjälper dig gärna med frågor om produkter, beställningar, tryckfiler, betalning, leverans eller reklamationer.

Telefonservice

Måndag–fredag
09:00–12:00 | 13:00–16:00

035 265 80 04

Om ditt ärende inte är brådskande rekommenderar vi att du ringer under en period med lägre belastning.

E-post
kundtjanst@mybanner.se

Ange gärna ordernummer och beskriv ditt ärende kortfattat så kan vi hjälpa dig snabbare.

Tips: Om du är flexibel är det vanligtvis lättast att nå oss 11:30–12:00 eller 13:00–14:00.

När är det bäst att ringa?

Samtalstrycket varierar under dagen. Tidslinjen visar när telefonen vanligtvis är mer eller mindre belastad så att du kan välja en lugnare tid om du har möjlighet.

09:00–10:00
Medel Dagen startar

Samtal börjar komma in efter att kundtjänsten öppnat.

10:00–11:30
Hög Förmiddagstopp

Vanligtvis hög belastning och risk för längre väntetid.

11:30–12:00
Låg Bra tillgänglighet

Ofta lugnare strax före lunchpausen.

12:00–13:00
Stängt Lunchpaus

Telefonservicen är stängd under lunchpausen.

13:00–14:00
Låg Bästa tillgänglighet

Vanligtvis dagens bästa tid att ringa.

14:00–15:30
Hög Eftermiddagstopp

Belastningen ökar vanligtvis igen under eftermiddagen.

15:30–16:00
Medel Lugnare igen

Samtalstrycket brukar minska något mot slutet av dagen.

Belastningen är vägledande och kan variera beroende på exempelvis säsong, kampanjer och aktuell ordervolym.