Order och leverans: så beställer du tryckprodukter online

Från produktval till leverans

Konfigurera din produkt, ladda upp tryckfiler och beställ – snabbt och enkelt.

Välj bland banderoller, flaggor, displaysystem, skyltar och många andra tryckprodukter. Produktkonfiguratorn guidar dig genom de val som är aktuella för produkten. När du är klar kan du granska kundvagnen, ladda ner en offert eller gå direkt till kassan.

Visa alla produkter Så går beställningen till
1

Konfigurera produkten

Välj format, material, efterbehandling, tillbehör, leverans och hur tryckfilen ska skickas in.

2

Beställ som gäst

Du kan fortsätta som gäst och beställa utan kundkonto. Med ett konto blir det enklare att hantera beställningar, adresser och tryckfiler i efterhand.

3

Ladda ner offert

I kundvagnen kan du skapa en PDF-offert med ett eget offertnummer.

4

Hantera tryckfiler online

Ladda upp tryckfiler, ta del av filkontrollen och godkänn eller byt fil direkt online.

Så här går din beställning till

Sju steg från produktval till leverans

Antalet steg kan variera beroende på produkt och hur du väljer att skicka in tryckfilen. Grundflödet är alltid detsamma.

1

Välj produkt

Öppna rätt produkt.

2

Konfigurera

Välj format, material och alternativ.

3

Tryckfiler

Välj En fil eller Flera filer, filkontroll och Dataöverföring.

4

Granska kundvagnen

Gör ändringar eller ladda ner en offert.

5

Gå till kassan

Adress, frakt och betalning.

6

Ladda upp tryckfiler

Ladda upp filerna eller skicka dem via e-post eller datalänk.

7

Produktion

När allt är godkänt går beställningen vidare till produktion och leverans.

Steg 1 och 2

Välj produkt och konfigurera den online

Antalet steg och deras ordning beror på produkten. För många banderoller ser konfiguratorn ut så här:

↔

Format

Välj ett färdigt format eller ange egna mått när produkten tillåter det.

▦

Material

Välj det material och den variant som passar användningsområdet, till exempel standard- eller Eco-material.

□

Efterbehandling

Välj exempelvis ”Kantförstärkt + öljetter var 50 cm”, ”Endast fåll”, ”Skuren runt om”, ”Tunnel”, ”Keder rund”, Fleeceband eller Kardborreband – beroende på vilka val som finns för produkten.

+

Tillbehör

Lägg till de tillbehör eller fästen du behöver.

◷

Leverans

Välj Standardproduktion eller Express produktion när det finns tillgängligt. Förväntat leveransdatum visas direkt i konfiguratorn.

⌁

Rullad frakt eller vikt leverans

För banderoller där valet finns kan du välja rullad frakt eller låta banderollen vikas för leverans.

PDF

Tryckfiler

Välj En fil eller Flera filer, filkontroll och Dataöverföring.

Konfiguratorn anpassas efter produkten

Alla val finns inte för alla produkter. Konfiguratorn visar de format, material, efterbehandlingar, leveransalternativ och priser som är tillgängliga för just den produkt du har valt.

Alla sidor är likadana eller ska sidorna vara olika?

För banderollprodukter är alternativet ”Alla sidor är likadana” valt som standard. Väljer du exempelvis ”Kantförstärkt + öljetter var 50 cm” används samma efterbehandling på samtliga sidor.

Välj ”Sidorna är olika” om du vill välja efterbehandling separat för varje sida.

Upptill Nedtill Vänster Höger
Steg 3

Välj tryckfiler, filkontroll och dataöverföring

I steget ”Tryckfiler” gör du tre val.

1. Ange hur många filer du önskar bifoga till din beställning

En fil

Välj detta när samma tryckfil ska användas för alla exemplar i beställningen.

Flera filer

Välj detta när du vill beställa flera motiv. Du anger sedan hur många exemplar som ska produceras av varje fil.

2. Välj din önskade kontroll av din tryckfil

Gratis filkontroll

Kostnadsfri kontroll av tryckfilen enligt våra grundkrav. 0 kr

Vår rekommendation! Premiumkontroll av tryckunderlag

Småjusteringar som textsättning, färg och korrigering ingår. 175 kr exkl. moms

Designtjänst

Skapande av tryckfil. 475 kr exkl. moms

3. Dataöverföring

Tryckfil laddas upp efter ordern är betald

Välj detta om du redan har en färdig tryckfil. Uppladdningen visas efter att beställningen är genomförd och betalningen är klar.

Skapa din egen tryckfil med vårt designverktyg!

Skapa designen direkt online. När du är klar kopplas tryckfilen automatiskt till produkten och du behöver inte ladda upp någon fil i efterhand.

Inget tryck / rent material

Välj detta när produkten ska beställas utan tryck. Då behöver du inte skicka in någon tryckfil.

Tryckfil laddas upp efter ordern är betald

När du väljer ”Tryckfil laddas upp efter ordern är betald” lägger du först produkten i kundvagnen och går vidare till kassan. Uppladdningen visas när beställningen och betalningen är genomförda.

Läs mer: Filkontroll .

Steg 4

Granska kundvagnen, gör ändringar eller skapa en offert

Innan du går till kassan kan du granska produkterna i kundvagnen och göra ändringar.

I kundvagnen kan du

  • Ta bort en produkt eller öppna den igen i konfiguratorn via ”Redigera”
  • Ändra konfigurationen och spara ändringarna
  • Ändra antal direkt
  • Ange ett projektnamn för varje produkt
  • Växla mellan standard och express
  • Ändra hur banderollen ska skickas – rullad eller vikt

Ladda ner en PDF-offert

Med ”Ladda ner offert” skapas en PDF-offert direkt från kundvagnen. Du får samtidigt ett offertnummer som du kan hänvisa till om du kontaktar oss.

En nedladdad offert är inte en beställning. Produktionen startar först efter att beställningen har lagts och övriga villkor är uppfyllda.

Steg 5

Så fungerar kassan

Du kan beställa som gäst eller logga in på ditt kundkonto. Vid onlinebetalning betalar du innan tryckfilen laddas upp.

1

Adress

Ange faktura- och leveransadress. Som standard är adresserna identiska. Via ”Leverera till en annan adress än fakturaadressen” kan du välja en separat leveransadress.

I kundkontot kan du använda sparade adresser och standardadresser från adressboken.

2

Frakt

Standardfrakt till en adress i Sverige kostar 199 kr exkl. moms per order. Vid order över 3 900 kr bjuder vi på frakten och du får fri frakt i kassan.

Om leverans till ett annat land är tillgänglig visas aktuell fraktkostnad i kassan.

3

Betalningsalternativ

Välj det betalningsalternativ som finns tillgängligt för din beställning.

4

Bekräfta

Granska adress, frakt och betalning. I kommentarsfältet kan du lämna information som är viktig för just din beställning.

Din referens visas även på fakturan.

5

Ladda upp

Om du har valt ”Tryckfil laddas upp efter ordern är betald” visas uppladdningen efter beställningen. Den behövs inte om du använder designverktyget eller väljer ”Inget tryck / rent material”.

Neutral leverans till din kund

När du väljer en annan leveransadress kan du även välja neutral leverans. Fakturaadressen används först som avsändaradress och kan därefter ändras.

Läs mer: Betalningsalternativ och Frakt och leverans .

Efter beställningen

Ladda upp eller skicka in dina tryckfiler

När du kommer till uppladdningen är beställningen redan registrerad. För varje produkt där du valt uppladdning behöver tryckfilen skickas in.

Så kan du skicka in färdiga tryckfiler

Fram till att du slutför uppladdningen kan du ta bort eller ersätta filer. Därefter låses de medan vi kontrollerar dem.

↑

Direkt via uppladdningen

Rekommenderas eftersom filen kopplas direkt till rätt produkt i beställningen.

@

Via e-post

Du kan även skicka tryckfiler på högst 20 MB till shop@mybanner.se. Ange alltid ordernumret i ämnesraden.

↗

Datalänk

För större filer kan du skicka en datalänk, till exempel via WeTransfer.

Filkontroll och godkännande

Vad händer efter uppladdningen?

Vi kontrollerar tryckfilerna innan de går vidare till produktion. Om något behöver ändras får du återkoppling via e-post.

Tryckklar

Tryckfilen är godkänd

Tryckfilen kan gå vidare till produktion.

  • Ingen ytterligare åtgärd krävs
  • Produktionen startar när allt är klart
Korrektur

Vi har justerat tryckfilen

Det kan till exempel gälla format, färgprofil eller säkerhetsmarginal.

  • Godkänn den korrigerade filen
  • Eller ersätt den med en ny fil
Anmärkning

Kontrollera vår anmärkning

Vi har upptäckt något du bör kontrollera, men har inte ändrat filen.

  • Godkänn filen trots anmärkningen
  • Eller ladda upp en ny tryckfil
Inte tryckklar

Tryckfilen innehåller fel

Filen kan inte produceras.

  • Godkännande är inte möjligt
  • En ny tryckfil krävs

Därför låses filerna under filkontrollen

Medan filkontrollen pågår kan filerna inte ändras. När du får ett korrektur, en anmärkning eller ett felmeddelande kan du godkänna filen eller ladda upp en ny.

Mer om tryckfiler: Checklista för skapande av tryckfil .

Hantera beställningen i efterhand

Beställ med kundkonto eller som gäst

Båda alternativen fungerar. Med ett kundkonto blir det enklare att hantera beställningen i efterhand.

Med kundkonto

  • Se och öppna dina beställningar på ett ställe
  • Ladda upp tryckfiler och hantera återkoppling från filkontrollen
  • Använd sparade adresser
  • Öppna beställningen via länkarna i våra e-postmeddelanden
  • Beställ tidigare order igen

Som gäst

  • Öppna beställningen via länken i orderbekräftelsen
  • Använd direktlänkar i senare e-post om tryckfiler
  • Se status, tryckfiler och vad som behöver göras
  • Spara länken eftersom beställningen inte är kopplad till något kundkonto
När kan vi börja producera?

När startar produktionen?

Produktionen kan starta först när beställning, betalning och tryckfiler är klara.

  • Beställningen är genomförd
  • Betalningen är registrerad eller betalning mot faktura är godkänd
  • Alla tryckfiler har skickats in
  • Tryckfilerna är tryckklara eller godkända
  • Eventuella frågor och korrigeringar är klara
Leverans av banderoller

Rullad frakt eller vikt leverans

För banderoller som kan skickas rullade eller vikta styr den kortaste sidan vilket alternativ som är valt från början.

◯

Rullad frakt upp till 250 cm

Banderoller där den kortaste sidan är upp till 250 cm levereras normalt rullade utan extra kostnad.

Normalt utan extra kostnad
⌗

Över 250 cm viks banderollen normalt för leverans

När den kortaste sidan överstiger 250 cm viks banderollen normalt för leverans för att undvika onödiga kostnader för speditör.

Vill du ändå ha banderollen rullad kan du välja rullad frakt via speditör. Aktuellt pris visas direkt i konfiguratorn och läggs till automatiskt.

Rullad via speditör mot tillägg
Efter produktionen

Leverans, mottagning och reklamation

Fraktsätt och transportör beror på produkt, mått och vikt.

Spåra leveransen

När beställningen har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.

Kontrollera varorna

Kontrollera emballage och vara så snart som möjligt. Dokumentera synliga transportskador direkt.

Ändra eller avbeställa en order

Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra eller avbeställa en order. Det är endast möjligt så länge beställningen ännu inte har gått vidare till produktion.

Mer information

Bra att veta innan och efter din beställning

Filkontroll

Läs om Gratis filkontroll och Premiumkontroll av tryckunderlag.

Läs mer →

Skapa rätt tryckfil

Checklista för format, upplösning, CMYK, utfall och säkerhetsmarginal.

Läs mer →

Betalningsalternativ

Läs om de betalningsalternativ som finns i webbutiken.

Läs mer →

Frakt och leverans

Information om frakt, leveranstid och leverans av större banderoller.

Läs mer →
Vanliga frågor

Vanliga frågor om att beställa hos MyBanner.se

Kan jag beställa utan kundkonto?

Ja. Du kan beställa som gäst. I efterhand öppnar du beställningen via länken i orderbekräftelsen eller via länkar i våra e-postmeddelanden om tryckfiler.

Kan jag ladda upp tryckfilen redan i produktkonfiguratorn?

Nej. Väljer du ”Tryckfil laddas upp efter ordern är betald” konfigurerar du först produkten och går igenom kassan. Därefter visas uppladdningen.

Vad är skillnaden mellan En fil och Flera filer?

Med En fil används samma tryckfil för alla exemplar i beställningen. Med Flera filer kan du fördela det beställda antalet mellan flera motiv.

Vad gör jag om jag inte har en färdig tryckfil?

Du kan skapa din egen tryckfil med vårt designverktyg eller välja Designtjänst. ”Inget tryck / rent material” väljer du bara när produkten ska beställas utan tryck.

Kan jag ändra konfigurationen i kundvagnen?

Ja. Via ”Redigera” öppnar du produkten i konfiguratorn igen. Beroende på produkt kan du även ändra antal, projektnamn, leverans och andra val direkt i kundvagnen.

Hur skapar jag en offert?

Klicka på ”Ladda ner offert” i kundvagnen. Då skapas en PDF-offert och ett offertnummer.

Hur fungerar neutral leverans?

Välj en annan leveransadress i kassans första steg. Då visas alternativet för neutral leverans och du kan vid behov ändra avsändaradressen.

När skickas min banderoll rullad och när viks den för leverans?

Banderoller där den kortaste sidan är upp till 250 cm levereras normalt rullade utan extra kostnad. Över 250 cm viks banderollen normalt för leverans. Rullad frakt via speditör kan väljas mot tillägg.

Hur skickar jag stora tryckfiler?

Använd uppladdningen eller skicka en datalänk. Tryckfiler på högst 20 MB kan även skickas via e-post till shop@mybanner.se. Ange alltid ordernumret i ämnesraden.

Vad händer om tryckfilen innehåller fel?

Beroende på resultatet kan du godkänna ett korrektur eller ladda upp en ny tryckfil. Om filen inte är tryckklar behöver den ersättas innan produktionen kan starta.

När börjar produktionen?

När beställningen är genomförd, betalningen är registrerad och alla nödvändiga tryckfiler är godkända.

Kan jag avbeställa en order?

Ja, i vissa fall. Kontakta oss så snart som möjligt. En avbeställning är endast möjlig så länge ordern ännu inte har gått vidare till produktion.

Hitta och konfigurera din tryckprodukt

Välj produkt, gör dina val i konfiguratorn och gå vidare till kassan – eller ladda ner en PDF-offert först.

Visa alla produkter